Wir stehen vor einem völlig neuen Energiemarkt. Der Energiemarkt, so wie wir ihn heute kennen, wird künftig nicht mehr existieren. Die Energiekunden von morgen sind Prosumer und leistungsstärker als je zuvor. Sie übernehmen eine Vorreiterrolle bei der Neudefinition unserer Branche und bauen ihre Aktivitäten in Eigenerzeugung, Speicherung und Handel ihrer eigenen Energie weiter aus. Dabei sind die wesentlichen Game-Changer in diesem Spiel Digitalisierung, Automatisierung und Community.

Um sich auf diese Veränderungen – egal ob evolutionär, disruptiv oder innovativ – einstellen zu können, müssen sich Unternehmen der Energiewirtschaft möglichst frühzeitig mit der Zukunft beschäftigen. Ich glaube, Eins ist Dank rasanter technologischer Entwicklung deutlich geworden: das Modell der Energiewirtschaft der letzten 100 Jahre ist auf die Zukunft nicht zu übertragen. Alle Energieversorger auf dem (Welt-)Markt müssen ihre Geschäfts- und Handelsmodelle überdenken. Wie will man auf eine Fragmentierung des Marktes reagieren? Welche Rolle will man zukünftig einnehmen? Es wird entscheidend sein, einen „New-Energy-Market“ aus dem Blickwinkel Customer-Experience und Customer-Value zu betrachten.

1. Liefern Sie den Basic-Need

Prosumer sind heute mit Sicherheit noch eine Randgruppe im Markt – aber sie wächst. Sie ist extrem technologieaffin und digitalisiert. Wer als Unternehmen in diesem Kontext echte Mehrwerte liefern kann, wird neue, nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen.

2. Technologie folgt dem Gedanken der Customer-Experience

Energieprodukte und -services werden sich schneller entwickeln und von Kunden adaptiert werden. Das kann man in anderen Branchen des B2C-Sektors sehr gut beobachten. Prosumer wirken bereits heute in Teilen disruptiv und wählen völlig marktfremde Player als Partner. Um erfolgreich zu sein, muss man seine Kunden von Morgen zu „Partnern“ machen und sie in die eigene Produktentwicklung integrieren.

3. Ohne Assets in die Zukunft – werden Sie ein Provider

In der neuen Energiewelt werden Technologien und Anbieter nahtlos über mehrere Plattformen hinweg interagieren. Integrieren Sie digitale Kompetenzen und schaffen Sie eine Community für Ihre neuen Zielgruppen.

AUSLÖSER DER VERÄNDERUNG
Eine Reihe von Trends konvergieren und führen zu einer weiteren Fragmentierung des Energiemarktes sowie eigenständigen Kunden – von Industrieunternehmen bis hin zu einzelnen Haushalten. Verantwortlich dafür sind folgende Treiber:

Vernetzte Welt – Technologie-Plattformen
Schnelle Expansion vernetzter Switches, Sensoren und Messgeräte bedeuten ein wesentlich intelligenteres Raster. Es gibt zahlreiche Beispiele für neue Plattformen (Sonnen, GridX), die den Kunden Energieautarkie ermöglichen.

Dezentralisierung
Der Anteil dezentraler Erzeugung wird weiterwachsen – begünstigt durch den Preisverfall von Solaranlagen und einfacher baulicher sowie technologischer Integration.

Innovation
Technologien wie digitale Plattformen, künstliche Intelligenz (AI) und Blockchain durchdringen Geschäftsprozesse über Versorgungsunternehmen hinweg und ermöglichen disruptive Trends.     

Dekarbonisierung
Eine weltweite Energiemixumwandlung durch den Umstieg von fossilen Energieträgern auf erneuerbare Energien ist nicht aufzuhalten.

Effizienz und Speicherung
Speichertechnologien entwickeln sich – getrieben durch die Elektromobiltät – sehr schnell weiter: Auch hier ist zu erwarten, dass die Preise in den nächsten fünf Jahren deutlich fallen werden. Darüber hinaus werden Heizung, Beleuchtung und andere Geräte effizienter.

DIE ENERGY-TRANSITION SCHREITET UNAUFHALTBAR VORAN. NICHT ZU HANDELN IST KEINE OPTION

Die wichtigste Einsicht ist: Ich bin damit nicht alleine. Viele um mich herum sind davon betroffen – und gemeinsam erreichen wir schneller eine Lernkurve. Community wird also mit der richtigen Herangehensweise zum Wettbewerbsvorteil. Deswegen schafft SOPTIM eine solche Gemeinschaft: Die SOPTIM Community, zu der jeder mit einem Partnervertrag Zugang hat. Die SOPTIM Community ist ein Raum für Menschen in Unternehmen, die gemeinsam daran arbeiten, die Energiewirtschaft im Rahmen der Digitalisierung nachhaltig zu verändern. Dabei teilen sie ihre Erfahrungen und Fortschritte mit dem Ziel, ihre eigenen Unternehmen zukunftssicher zu positionieren.

Die Community ist also eine Verlängerung Ihres Business selbst. Die Essenz der Community-Mitglieder, die sich – wie Sie – auf gemeinsamer Mission befinden, hilft Ihnen dabei in einer Teamleistung Ihre individuellen Businessziele zu erreichen. Erfolg hängt auch in Zeiten der Digitalisierung davon ab, die richtigen Menschen zusammenzubringen. Digitalisierung macht also aus B2B ein H2H. Human to Human. Der Mensch und seine Bedürfnisse stehen im Mittelpunkt. Digitalisierung schafft damit nicht nur finanzielle Werte, sondern darüber hinaus auch menschliche. Empathie, das Einlassen auf neue Menschen und Ideen sowie die Leidenschaft, Dinge nachhaltig verändern zu wollen, sind in einer sich schnell wandelnden Umgebung neue Anforderungen der heutigen Arbeitswelt.